سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والصحية. توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق «عيادة تِك» وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك تجاهها. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، العمر، المنطقة، والبريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google أو Apple المستخدم لتسجيل الدخول.
• بيانات المرضى الطبية: المواعيد وأرقام الدور، السجل المرضي والحساسية والأمراض المزمنة، الجلسات والوصفات الطبية، والبيانات المالية (الفواتير والمدفوعات) — وتُدخَل من قبل الطبيب المعالج أو منك.
• بيانات الأطباء والسكرتارية: التخصص والمنطقة والعيادات والصورة والنبذة التعريفية.
• بيانات تقنية: رمز جهاز الإشعارات لإرسال تنبيهات المواعيد.

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا نصل إلى جهات اتصالك أو صورك إلا عند اختيارك رفع صورة بنفسك.

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك بأمان عبر Google أو Apple.
• حجز المواعيد وإدارة دورك في طابور العيادة وإشعارك بموعدك.
• تمكين الطبيب المعالج من متابعة سجلك الطبي وجلساتك ووصفاتك وفواتيرك.
• عرض الأطباء والتخصصات والعيادات المتاحة.

مشاركة البيانات

بياناتك الطبية تُشارَك فقط مع الطبيب المعالج الذي تحجز عنده والسكرتير المعتمد لديه لأغراض تقديم الرعاية. رقم جوال المريض لا يظهر إلا للطبيب المعالج، ولا يُعرض للعامة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة إعلانية أو طرف ثالث. تُستخدم حسابات Google وApple لغرض تسجيل الدخول فقط.

الظهور العام للأطباء

بيانات الطبيب المعتمد المهنية، وهي الاسم والتخصص والمدينة وأسماء عياداته وأيام دوامها، تُعرض للمراجعين داخل التطبيق وفي دليل الأطباء العام على موقع عيادة تِك وصفحة عيادته العامة، ليتمكّن المراجعون من الوصول إليه وحجز دورهم. رقم جوال الطبيب وواتسابه وصورته لا تُعرض إلا إذا فعّل الطبيب إظهارها من ملفه الشخصي، ويمكنه إيقاف الظهور في الدليل العام كلياً من ملفه الشخصي في أي وقت أو بطلب من الدعم الفني. هذا الظهور يخصّ الأطباء فقط؛ بيانات المرضى لا تظهر للعامة أبداً.

حفظ البيانات وأمانها

تُحفظ بياناتك على خادم آمن، وتُنقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). نتّخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به. تُحفظ السجلات الطبية والمالية طالما كان حسابك فعّالاً وبما يلزم للأغراض الطبية والمحاسبية.

حقوقك

• الاطّلاع والتعديل: يمكنك عرض بياناتك وتعديلها من الملف الشخصي داخل التطبيق.
• حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق، فتُخفى بياناتك الشخصية ويُوقف الدخول إليه.
• التحكّم بالإشعارات: يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق.
• إظهار/إخفاء الرقم: يستطيع الطبيب والسكرتير التحكّم بإظهار رقم جوالهم للعامة.

خصوصية الأطفال

قد يُدرَج القاصرون كمرضى تحت إشراف وليّ أمرهم أو الطبيب المعالج، وتُعامَل بياناتهم بالسرّية نفسها. التطبيق غير موجّه لاستخدام مستقل من قبل الأطفال دون إشراف.

التواصل معنا

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لطلب يخصّ بياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
m7.dagga@gmail.com